Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel, compleet en goed mogelijk naar u toe te sturen. Helaas kan het altijd voorkomen dat er iets niet goed gaat. Een bestelling die onvolledig is verstuurd, schade aan een artikel of iets anders wat niet helemaal is gegaan zoals van tevoren verwacht.
Mocht er iets bij uw bestelling misgegaan zijn, dan horen wij dat graag. Wij zullen er vervolgens alles aan doen om zo snel mogelijk het probleem op te lossen en u wederom tevreden te stellen. In het geval van een klacht vragen wij u om een melding aan te maken. Dit doet u door te mailen naar info@mysalvation.nl. met “Klacht” vergezeld van het ordernummer in het onderwerp. Wij vragen u om in uw e-mail uw klacht kort toe te lichten.
Wij kijken vervolgens samen met u hoe we uw klacht het beste kunnen oplossen.